Preguntas más frecuentes (FAQ)

Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes donde encontrará las respuestas a preguntas frecuentes acerca de los servicios de alquiler de vehículos de las empresas Puntocom Alquiler de Coches. Si usted tiene cualquier otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.

  • Usted puede reservar un coche en línea, a través de nuestro sitio web o llamando directamente. Siga los sencillos pasos para seleccionar su vehículo, fechas de alquiler y para hacer su reserva.
  • Ofrecemos una amplia gama de vehículos, incluyendo coches económicos, SUV, sedán de lujo y más. Visite nuestro sitio web para descubrir nuestra selección completa.
  • Aceptamos el pago por tarjeta de crédito/débito y dinero en efectivo, de acuerdo a las condiciones específicas de cada alquiler. Los detalles de pago le será facilitada en el momento de la reserva.
  • Nuestro horario de apertura varía según la ubicación. Por favor visite nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros directamente para obtener más detalles sobre nuestro horario de apertura.
  • Sí, usted puede cancelar su reserva, de acuerdo a nuestra política de cancelación. Un cargo de cancelación pueden aplicarse dependiendo del momento de la cancelación y las condiciones específicas de cada reserva.
  • El precio del alquiler incluye el seguro básico, asistencia en carretera y kilometraje ilimitado. Opciones adicionales, como los seguros adicionales o accesorios pueden estar disponibles a un costo adicional.
  • Usted tendrá que presentar una licencia válida de conducir, documento de identidad y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Documentos adicionales pueden ser necesarias dependiendo de las condiciones específicas del contrato de arrendamiento.
  • Sí, normalmente puede añadir un conductor adicional a un costo adicional. Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más información acerca de nuestras políticas y términos y condiciones relativos a los conductores adicionales.

Si usted tiene otras preguntas o preocupaciones, por favor no dude en contactar con nosotros. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a hacer de su experiencia de alquilar un coche tan simple y agradable como sea posible.

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